De WordPress y Excel a una plataforma de formación profesional
Un sistema dual que combina catálogo público de cursos con CRM interno para gestionar alumnos, inscripciones y comunicaciones.
Contexto
El desafío
Grupo Futura Gestiona es una empresa de formación que ofrece cursos para empresas y profesionales. Cuando nos contactaron, su presencia online era un WordPress desactualizado con un diseño que no reflejaba la calidad de sus formaciones. El catálogo de cursos se actualizaba manualmente y rara vez estaba al día.
Internamente, la gestión era aún más caótica. Los datos de alumnos vivían en hojas de Excel, las inscripciones se procesaban por email, y el seguimiento de leads interesados en cursos se hacía de memoria o con post-its. No tenían visibilidad sobre qué cursos generaban más interés ni cuántos leads se perdían por falta de seguimiento.
Necesitaban una solución integral: una cara pública profesional que mostrase su oferta formativa, y un sistema interno que les permitiera gestionar todo el ciclo — desde que alguien muestra interés hasta que completa un curso.
- WordPress desactualizado que no reflejaba la calidad del servicio
- Alumnos gestionados en hojas de Excel sin estructura
- Inscripciones por email sin proceso estandarizado
- Leads perdidos por falta de seguimiento
Qué construimos
La solución
Construimos un sistema dual: por un lado, una web pública moderna con catálogo dinámico de cursos que Futura Gestiona puede actualizar sin necesidad de un desarrollador. Cada curso tiene su página con descripción, temario, fechas, precio y formulario de inscripción.
Por otro lado, desarrollamos un CRM interno desde cero. Cuando un interesado se inscribe o pide información a través de la web, su lead entra automáticamente al pipeline de ventas. El equipo puede hacer seguimiento, asignar responsables, registrar comunicaciones y convertir leads en alumnos matriculados — todo desde un mismo panel.
El sistema también gestiona las comunicaciones masivas: emails de confirmación, recordatorios de inicio de curso y encuestas de satisfacción post-formación — todo automatizado.
Catálogo dinámico
Web pública con catálogo de cursos actualizable desde el panel de administración, sin tocar código.
CRM de alumnos
Pipeline de ventas desde la captación del lead hasta la matriculación, con seguimiento de comunicaciones.
Automatizaciones
Emails de confirmación, recordatorios y encuestas de satisfacción enviados automáticamente.
Inscripciones online
Formularios de inscripción conectados directamente al CRM. Sin procesar emails manualmente.
¿Tu empresa tiene un reto similar?
Cuéntanos qué necesitas y diseñamos una solución a medida.
Cómo lo hicimos
El proceso
Comenzamos con un análisis de los flujos de trabajo existentes para entender qué se podía automatizar de inmediato y qué requería rediseño. Migramos los datos de Excel al nuevo sistema y lanzamos primero la web pública para generar tracción mientras construíamos el CRM.
Duración
3 mesesImpacto
Los resultados
Futura Gestiona dejó de depender de WordPress y Excel. Ahora tienen una presencia online profesional que actualiza su propio equipo, un CRM que captura y gestiona leads automáticamente, y un sistema de comunicaciones que funciona solo. El equipo puede dedicar su tiempo a lo que importa: diseñar buenas formaciones.
-70%
Tiempo de gestión de inscripciones
100%
Leads capturados automáticamente
Todas
Hojas de Excel eliminadas
5 flujos
Comunicaciones automatizadas
Capturas
El proyecto en detalle
Otros proyectos
Más ejemplos de lo que podemos construir juntos.
